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岩沼市の小児科/いたのこどもクリニック/子育て支援/予防接種/ぜんそく

よくあるご質問

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診療受付について

予約方法を教えてください。
予約はすべてインターネットによるWEB予約です。パソコン、スマホから予約してください。ホームページの「インターネット予約」から予約できます。電話による予約はできません。
予約なしでも診察してもらえますか?
予約の方が優先ですが、予約なしでも診察いたします。
予約サイトをみると満診で予約がとれません。受診できますか?
はい、満診の場合でも大丈夫です。診察いたしますので、受付時間内にお越しください。
予約したのですが、返信メールが来ません。予約取れていますか?
メールアドレスは入力しましたか?または、アドレスを変更していませんか?原因がわからない時は来院時に申し出てください。スタッフが確認します。
予約しているのに2時間も待つ(長時間の待ち時間がでる)のはなぜですか?
全て予約患者で順調に進行した場合、ほぼ予約時間通りに診療できるように設定してあります。
実際は予約以外の患者も多数来院し、処置で時間がかかる患者もいますので、時間通りには進みません。特に感染症が流行している冬場などでは予約しても待ち時間が長くなります。どうぞご理解ください。
なお、予約システムで予約された方は、待ち時間が長くなることもあるという点に同意した上で、予約が確定しています。同意できない場合は予約できません。直接予約なしで来院ください。
受付だけ先にできますか?
当院は原則予約診療です。予約時間に子どもさんと一緒に来院ください。予約なしの方も、受付時間内に子どもさんと一緒に来院下さい。
来院前に電話を入れたのに待ち時間が長いのはなぜですか?
電話での来院意思表示は予約ではありません。予約なしの受診として扱います。
ただし、具合の悪い場合は早めに診察します。
後から来た人が先に呼ばれるのはなぜですか?
当院は予約制ですが、予約なしでも受診できます。予約患者が優先となりますので、予約なしの場合は待ち時間が長くなります。
また、看護師が来院患者をトリアージしています。具合の悪い患者が優先されることがあります。

診察待ちの間の待機場所について

順番が来るまで自家用車で待っていても良いですか?外出しても良いですか?
可能です。まずは看護師が状態を確認します。具合が悪い時は順番が早まることもありますので、院内でお待ちください。外出可能な状態なら携帯番号をお聞きした後で、自家用車で待機可能です。
順番が近づきましたらこちらから電話連絡いたします。
他の病気をもらいたくないので、別の部屋で待たせてもらえますか?
生後2ヶ月以下の乳児、免疫能が低下している方などは、感染予防に配慮しています。
また自家用車で待つことも可能です。

感染症の入り口について

水ぼうそうなどの感染症が疑われる時も普通に受け付けしてよいのですか?
感染症専用入り口があります。水ぼうそう、おたふくかぜなどの感染症が疑われる場合は、玄関から分けています。来院から診察、会計まで別の場所で行いますので、一般の患者との接触がありません。

予防接種・乳児健診について

予防接種、乳児健診は予約制ですか?
予約制です。予約なしでは受け付けていません。
どのように予約するのですか?
予防接種・乳児健診専用の電話番号(0223-29-4110)に午前10時~午後4時の間にお電話ください。または、直接来院しての予約も可能です。
一般の診療予約とは別ですのでご注意ください。

心の相談・カウンセリングについて

子どもの心の問題で相談があるのですが、どうすればよいですか?
時間をかけてお話を聞きますので、通常の診療時間では対応できません。まずはお電話ください。来院時間を調整いたします。多くは夕方の診療の一番最後に行っています。相談内容によっては当院で対応できない場合もありますので、ご了承ください。

時間外対応について

診療時間外でも診てもらえますか?
診療時間外は対応していません。夜間休日こども急病診療所(仙台市立病院1階)などをご利用ください。
診療時間外でも電話での問い合わせができますか?
診療時間外は電話対応していません。#8000や夜間休日こども急病診療所(電話:022-247-7035)などにお問い合わせください。

外科的疾患について

頭部打撲、怪我、出血などの外科的な症状でも診てもらえますか?
状況により異なります。来院前に電話で確認してください。

アレルギー検査・血液型検査について

アレルギー検査や血液型検査をしたいのですが、いつでも可能ですか?
外部の検査機関に依頼するため、午後5時前には来院してください。検査予約は不要です。
血液型を知りたいのですが、何歳から検査可能ですか?
当院では1歳過ぎてから実施しています。なお、自費で2,000円かかります。

診療対応年齢について

何歳まで診てもらえますか?
特に決まりはありません。高校生になっても当院でよければお越しください。
子どもと一緒に親も診てもらえますか?
はい、診察させていただきます。
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